涓涓清流惠民生，潤(rùn)澤萬家春滿城
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涓涓清流惠民生，潤(rùn)澤萬家春滿城 發(fā)布日期：2020-12-08 來源：河南水協(xié) 一次次保障供水的攻堅(jiān)行動(dòng)，一項(xiàng)項(xiàng)務(wù)實(shí)惠民的貼心舉措，一根根新建安裝的供水管道，一股股入?yún)^(qū)進(jìn)戶的清冽甘泉……詮釋著城市供水能力的大幅提高，體現(xiàn)著供水安全系數(shù)的顯著上升，繪就了“人水相宜景正好”的美麗畫卷。
“十三五”以來，林州市自來水公司緊扣保障安全供水、決勝全面小康的工作目標(biāo)，堅(jiān)持城鄉(xiāng)一體化供水的發(fā)展方向，以“提高供水保障率、優(yōu)化水質(zhì)合格率、加大自來水入戶率、減少管網(wǎng)漏損率”為重要推手，不斷在水源補(bǔ)充、服務(wù)群眾、管網(wǎng)建設(shè)、智慧水務(wù)上狠抓提升，全面推進(jìn)供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和供水安全保障能力提檔升級(jí)，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的用水支撐。
保障供水百業(yè)興，城市發(fā)展水支撐
水是群眾生活最基本的需求。保障供水安全是城市供水工作重中之重的核心和民生實(shí)事，更是最迫切的民生保障。近年來，伴隨城市框架的延伸，城市供水量由“十二五”末的1400余萬噸，節(jié)節(jié)攀升至2020年的近2000萬噸，增長(zhǎng)1/3。“十三五”時(shí)期，市自來水公司歷經(jīng)三水廠、四水廠分區(qū)供水；四水廠主供水；春灌期三水廠滿負(fù)荷供水；春灌結(jié)束四水廠主供水；夏季用水高峰期三、四水廠相繼重啟供水等7次應(yīng)急供水任務(wù)考驗(yàn)，將供水現(xiàn)有管網(wǎng)和供水整體規(guī)劃有機(jī)結(jié)合，形成城市南北區(qū)域供水管道互聯(lián)互通的環(huán)狀供水管網(wǎng)，不斷鞏固提升城區(qū)供水保障能力水平。
2017年，啟動(dòng)城市供水應(yīng)急預(yù)案，成立由班子成員任組長(zhǎng)的服務(wù)保障、調(diào)度搶修、施工搶險(xiǎn)、供水生產(chǎn)四個(gè)工作組，科學(xué)分析研判供水情況，有效破解弓上水庫(kù)蓄水緊張難題。
2018年，堅(jiān)持保證環(huán)保和保障供水“兩手抓”，迅速動(dòng)工實(shí)驗(yàn)路南延DN600球墨應(yīng)急供水管道貫通工程，施工人員頂風(fēng)雪、冒嚴(yán)寒、晝夜奮戰(zhàn)，10天時(shí)間完成1.3公里管線施工，實(shí)現(xiàn)三、四水廠的互聯(lián)互通。
2019年，制訂完善第四水廠啟用實(shí)施方案，全面檢修機(jī)電設(shè)備、加藥系統(tǒng)和供水設(shè)施，密切關(guān)注水質(zhì)水壓變化情況，做足充分人員物資準(zhǔn)備，在對(duì)群眾生產(chǎn)生活影響最低的夜深人靜時(shí)，順利完成四水廠啟用工作，城區(qū)供水由兩個(gè)水廠轉(zhuǎn)為三個(gè)水廠保障，進(jìn)一步完善城市綜合服務(wù)功能，為東部科教園區(qū)的建設(shè)提供有力的供水保障。
新建改造成色足，供水蝶變展新顏
管線建設(shè)邁出新步伐。道路修到哪里，管網(wǎng)就鋪到哪里；小區(qū)建到哪里，管道就通向哪里。
“十三五”期間，城市供水管網(wǎng)不斷完善，公司堅(jiān)持“供水與城市建設(shè)同發(fā)展”的原則，投資6100余萬元，新鋪魯班大道、王相路、學(xué)院路、龍安路南延、長(zhǎng)安路北延等道路供水管線55余公里；新接水車園安置房、龍頭山安置房、職教中心等110余處單位小區(qū)；供水范圍新增陵陽鎮(zhèn)、姚村鎮(zhèn)、黃華鎮(zhèn)等部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)20余個(gè)村莊；供水面積新拓10平方公里；2萬多的老百姓吃上了安全、優(yōu)質(zhì)、放心的自來水。
管網(wǎng)改造呈現(xiàn)新氣象。城市要發(fā)展，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)要跟上。公司積極回應(yīng)群眾日益增長(zhǎng)的優(yōu)質(zhì)供水訴求，對(duì)舊管網(wǎng)及老城區(qū)、供水管網(wǎng)末梢區(qū)域進(jìn)行有計(jì)劃的改造。投資910余萬元，先后完成東關(guān)西路、沙岡南街、盛唐大道等80余處老舊管網(wǎng)改造16公里，解決盛和家苑、逸景花苑等30余處水壓較低的用水問題；管網(wǎng)漏損顯著改善，當(dāng)前牢牢控制在10%以內(nèi)（國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)一級(jí)10%，二級(jí)12%），老舊管網(wǎng)銹蝕老化嚴(yán)重、跑冒漏失頻發(fā)的舊況一去不復(fù)返，打通保障供水安全的“最后一百米”。
抄表到戶發(fā)生新變化。結(jié)合供水管網(wǎng)新建和改造，公司大力推廣“一戶一表”改造，對(duì)單元水表、集體水表進(jìn)行大范圍抄表到戶管線改造，相繼完成槐樹池、田西峪、公路局家屬院等處戶表改造9000余戶，方便群眾繳納水費(fèi)，避免了因合表用水引起不必要的社會(huì)矛盾問題。
供水能力得到新提升。緊緊圍繞解決“水源補(bǔ)充”工程性瓶頸問題，狠抓水源工程建設(shè)，投資3000余萬元，新建設(shè)計(jì)日供水能力5萬噸的西豐水廠。原水進(jìn)入水廠后，依次經(jīng)過集水池、澄清池、砂濾池、氯消毒等十余道工藝，生產(chǎn)出的自來水完全符合106項(xiàng)國(guó)家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，再由供水管網(wǎng)輸送到千家萬戶。西豐水廠的投運(yùn)，有效緩解了城區(qū)供水高峰期用水緊張形勢(shì)，極大提高供水安全保障度。
服務(wù)群眾爭(zhēng)先鋒，樹好形象守初心
智慧水務(wù)蓬勃日新。不斷完善城市供水遠(yuǎn)程監(jiān)控平臺(tái)功能，新增更換劉家街、河街等壓力監(jiān)測(cè)設(shè)備40余處，水源調(diào)配更加科學(xué)合理；將壓力點(diǎn)并入數(shù)字化供水管理平臺(tái)，構(gòu)建全要素城區(qū)供水信息展示圖；實(shí)現(xiàn)各水廠實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控、遠(yuǎn)程調(diào)節(jié)等自動(dòng)化控制，加快城市供水智慧化、數(shù)字化建設(shè)。
營(yíng)商環(huán)境全面優(yōu)化。近期，有許多群眾到公司辦理用水業(yè)務(wù)時(shí)，對(duì)供水工作贊不絕口“現(xiàn)在辦業(yè)務(wù)真是太方便了，比以前快多了”。
“十三五”以來，公司堅(jiān)持“以人民為中心”的服務(wù)理念，堅(jiān)持把群眾滿意不滿意作為校驗(yàn)工作的第一標(biāo)準(zhǔn)。以開通微信公眾服務(wù)平臺(tái)為有效載體，不斷將“最多跑一次”改革服務(wù)向供水領(lǐng)域縱深推進(jìn)，通過網(wǎng)上辦、一站辦、優(yōu)環(huán)節(jié)、縮時(shí)限、減材料等方式，傾力打造高效便民服務(wù)環(huán)境。
繼開通微信公眾號(hào)提供線上業(yè)務(wù)后，公司先后通過服務(wù)窗口入駐市民中心、聯(lián)手林州農(nóng)商銀行開通水費(fèi)代繳業(yè)務(wù)，提供渠道更豐富、進(jìn)度更高效、服務(wù)更優(yōu)質(zhì)的供水服務(wù)，切實(shí)提升群眾的獲得感、幸福感、滿足感。
疫情防控時(shí)期，公司降低用水成本，對(duì)工商企業(yè)用水給予5% 的價(jià)格優(yōu)惠，全面暫停欠費(fèi)停水業(yè)務(wù)和水費(fèi)違約金計(jì)取，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)輕裝上陣。
二供市場(chǎng)統(tǒng)建統(tǒng)管。成立二次供水管理辦公室，先后完成桃源藝境、世紀(jì)學(xué)校等二次供水設(shè)備清洗消毒，改革二次供水管理現(xiàn)狀，進(jìn)一步延伸供水服務(wù)領(lǐng)域。
水質(zhì)化驗(yàn)發(fā)力見效。堅(jiān)持嚴(yán)把水質(zhì)安全關(guān)，檢測(cè)能力由原來的9項(xiàng)增加到現(xiàn)在的20多項(xiàng)，每日對(duì)出廠水和管網(wǎng)末梢水進(jìn)行常規(guī)自檢，加強(qiáng)水質(zhì)監(jiān)測(cè)點(diǎn)運(yùn)維；增加水質(zhì)檢測(cè)項(xiàng)目及頻次，加強(qiáng)水質(zhì)工藝管控；濁度、余氯等各項(xiàng)指標(biāo)均優(yōu)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，水質(zhì)合格率達(dá)99.6%，在全省縣（市）處于領(lǐng)先水平。
維修搶險(xiǎn)分秒必爭(zhēng)。供水搶修、熱線服務(wù)電話全天候值班值守，搶修服務(wù)人員24小時(shí)待命出動(dòng)，不斷壓縮維修搶險(xiǎn)時(shí)限，保證“大修不過12小時(shí)，小修不過8小時(shí)”；隨時(shí)關(guān)注水質(zhì)、水壓、水量變化，對(duì)有用水需求的群眾主動(dòng)上門服務(wù)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，“十三五”期間，完成DN200以上管線維修1500處，更換維修主閥門400余個(gè)，真正樹好城市供水，為民供水的良好形象。
重點(diǎn)項(xiàng)目添動(dòng)能，水廠改擴(kuò)謀突破
助力消防安全。全面推動(dòng)市政消火栓建設(shè)維護(hù)工作，投資300余萬元，新建消火栓340余個(gè)，維修養(yǎng)護(hù)消火栓250余個(gè)，同時(shí)定期對(duì)消火栓出水、壓力是否正常，閥門、接口是否完好，有無不法取水行為進(jìn)行專項(xiàng)整治，切實(shí)保障城市公共消防用水安全。
推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目。加班加點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)龍頭山、李莊、石家壑、西街等地安置房棚改工程的改造接水，為百城提質(zhì)工作注入供水力量；不計(jì)成本，完成誠(chéng)雨覆銅板、光遠(yuǎn)新材、鳳寶熱擴(kuò)車橋、致遠(yuǎn)覆銅板的接水工程，在項(xiàng)目推進(jìn)中展現(xiàn)供水企業(yè)的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。
承接南水北調(diào)。林州市第三水廠改擴(kuò)建及配水管網(wǎng)工程，是林州市2020年十件民生實(shí)事之一，投資1.988億元，以南水北調(diào)水為水源，改擴(kuò)建設(shè)計(jì)規(guī)模12萬方/日的凈水廠一座，鋪設(shè)配水管網(wǎng)17.69千米等。工程自2020年6月開工建設(shè)以來，目前正在緊鑼密鼓推進(jìn)中，預(yù)計(jì)年底完成廠區(qū)構(gòu)筑物、建筑物的主體結(jié)構(gòu)和部分設(shè)備及配水管網(wǎng)的安裝工作，2021年9月完成設(shè)備安裝調(diào)試，具備通水條件。屆時(shí)林州市三、四、五水廠日綜合供水能力將達(dá)到22萬噸，可以滿足林州市區(qū)、紅旗渠開發(fā)區(qū)及黃華鎮(zhèn)、姚村鎮(zhèn)、陵陽鎮(zhèn)、橫水鎮(zhèn)等60萬人的生產(chǎn)生活用水。
民生盼水殷殷，供水未有窮期，服務(wù)更無止境。新時(shí)代新形勢(shì)，人民群眾對(duì)供水發(fā)展寄予了更高更美好的期待。廣大供水人將凝心聚力，百折不撓，學(xué)習(xí)傳承弘揚(yáng)紅旗渠精神，一年接著一年干，一關(guān)接著一關(guān)闖，全力以赴提供優(yōu)質(zhì)用水保障，服務(wù)為民踐行供水使命擔(dān)當(dāng)，奮力譜寫林州城市供水事業(yè)發(fā)展新篇章！
供稿：郭現(xiàn)青 李晉杰